Esta política explica como a ARENO, inscrita no CNPJ 45.729.637/0001-51, trata os dados pessoais de quem visita e compra em areno.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Atualizada em outubro de 2026.
Quais dados coletamos
- Dados do pedido: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega, necessários para vender, emitir nota fiscal e entregar.
- Dados de pagamento: são processados diretamente pelos parceiros de pagamento. A ARENO não armazena número completo de cartão.
- Cadastro na newsletter: e-mail informado por você para receber conteúdos e ofertas.
- Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo e interações, coletados por cookies e ferramentas de medição.
Para que usamos
- Processar, faturar e entregar pedidos, e atender trocas e devoluções.
- Falar com você sobre o seu pedido.
- Enviar e-mails de conteúdo e ofertas, apenas se você se cadastrou. Dá para sair a qualquer momento pelo link no rodapé dos e-mails.
- Medir o desempenho do site e de anúncios e melhorar a loja.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Com quem compartilhamos
Somente com os parceiros necessários para operar a loja: plataforma do site e hospedagem, sistema de gestão e emissão de notas fiscais, parceiros de pagamento, transportadoras e Correios, ferramenta de e-mail marketing e ferramentas de medição e anúncios (como Google, Meta e TikTok). Não vendemos dados pessoais.
Cookies
Usamos cookies para manter o carrinho e a sessão funcionando, lembrar preferências e medir visitas e anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; algumas funções do site podem deixar de funcionar.
Por quanto tempo guardamos
Dados de pedidos são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo. Dados de newsletter ficam até você cancelar a inscrição. Os demais são apagados quando deixam de ser necessários.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta falar com a gente pelo WhatsApp (11) 91342-9213 ou e-mail contato@areno.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para operar a loja.