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Frete grátis
Compras acima de R$ 199 têm frete grátis. Abaixo desse valor, o frete é calculado pelo CEP no carrinho e no checkout, antes do pagamento.
Prazos
O prazo de entrega aparece junto com o valor do frete, no carrinho e no checkout. Ele começa a contar depois da confirmação do pagamento e da preparação do pedido. Na página de cada produto, use “Calcular frete e prazo” para simular.
Acompanhamento
Quando o pedido é despachado, você recebe por e-mail o código de rastreio.
Problemas na entrega
- Endereço: confira o endereço antes de finalizar. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência repetida, combinamos o reenvio com você.
- Embalagem violada ou produto avariado: se possível, recuse o recebimento ou fotografe a embalagem e fale com a gente em até 7 dias.
- Dúvidas: WhatsApp (11) 91342-9213 ou e-mail contato@areno.com.br.
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